Chọn CEO cho doanh nghiệp gia đình: Một vài lưu ý

Góc báo chí   |   27.03.2017

(TBKTSG Online) - Khi người sáng lập doanh nghiệp gia đình chọn một vị giám đốc từ bên ngoài để điều hành công ty, họ đối mặt với không ít khó khăn. Trong đó, có trường hợp giữa đường đứt gánh.

Ảnh : Bà Đinh Kim Nhung (giữa) chia sẻ tại buổi tọa đàm

Và đây là tình huống từ Công ty TNHH TM & SX Long Đằng ở Long An. Tại buổi tọa đàm "Kế thừa - Nhìn từ ba phía" (1) diễn ra trưa nay, 14-3, ông Trương Cẩm Minh - Giám đốc Long Đằng chia sẻ, Long Đằng vốn là một công ty gia đình, do ba ông thành lập, sau đó giao lại cho ông quản lý. Bản thân ông, chỉ chuyên về tài chính nên thuê một người CEO về vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, sau một thời gian, người CEO đã chia tay công ty vì không phù hợp.

 

"Trong tình huống này, tôi nên tiếp tục tìm thuê người CEO khác hay tự mình điều hành doanh nghiệp?", ông Minh đặt câu hỏi với những diễn giả tại chương trình.

Với trường hợp này, bà Đinh Kim Nhung - Giám đốc Nhân sự Công ty cổ phần Tập đoàn Masan, gợi ý rằng ông Minh chưa nên vội vàng tìm người thay thế bởi có thể tạo những bất ổn trong công ty. Thứ nhất, nếu người CEO kế tiếp không thành công, điều đó dễ để lại ấn tượng xấu về công ty và việc tuyển dụng nhân sự cấp cao về sau sẽ khó khăn hơn. Kế đến, việc thay CEO liên tục như vậy có thể làm nhân viên lo lắng, mất niềm tin.

Theo bà Nhung, ông Minh có thể chọn giải pháp tiếp tục điều hành doanh nghiệp, và tuyển một người mới vào, cho họ cơ hội đi cùng doanh nghiệp; phụ trách một số lĩnh vực nhất định trong doanh nghiệp. Công việc không quá thách thức và cũng không gây nhiều áp lực. Qua đó, họ thích nghi dần với công việc, đồng nghiệp và văn hóa công ty. Về phía công ty, công ty có thêm thời gian để đánh giá xem ứng viên có thật sự phù hợp hay không.

Còn theo bà Nguyễn Thị Điền, Tổng giám đốc Công ty An Phước, trong doanh nghiệp gia đình, yếu tố "màu cờ sắc áo" rất quan trọng. Dù gì đi nữa, doanh nghiệp gia đình vẫn có một cái nét riêng và nhân viên luôn đặt niềm tin vào thành viên sáng lập trong gia đình hơn là vị CEO thuê ngoài.

Ở một góc nhìn khác, bà Đỗ Duy Hiếu - Giám đốc vận hành (Chief Operation Officer, COO) Công ty cổ phần Thép Pomina, đề cập đến sự cần thiết của buổi phỏng vấn thôi việc (exit interview) thân tình đối với nhân sự đã thôi việc. Theo bà Hiếu, đấy là cách giúp doanh nghiệp nhận được những phản hồi, qua đó nhìn lại môi trường làm việc của công ty mình.

Mỗi doanh nghiệp, ở một giai đoạn khác nhau, cần những người CEO khác nhau. Do vậy, chọn người CEO đáp ứng những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là điều cần thiết nhưng còn phải thêm yếu tố phù hợp với thời điểm phát triển của công ty. Ví dụ đơn giản, một doanh nghiệp thường trải qua bốn giai đoạn: thành lập, phát triển, tái cấu trúc và tiếp tục phát triển bền vững. Hiểu được doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào sẽ góp phần giúp người chủ doanh nghiệp giảm những rủi ro khi chọn người điều hành từ bên ngoài, bà Hiếu chia sẻ.

Khi đã tuyển chọn được người, theo bà Hiếu, có hai việc mà người chủ doanh nghiệp cần lưu ý đó là hỗ trợ sâu sắc người mới đến; đồng thời chuẩn bị tinh thần cho đội ngũ hòa hợp với người mới đến.

Là người cuối cùng trong bốn diễn giả tại buổi tọa đàm, ông Paul Brown - Giáo sư Trường Kinh doanh Monarch Thụy Sĩ, không trả lời trực tiếp câu hỏi ông Minh mà đặt ra một hình ảnh so sánh để dẫn dắt vấn đề. Theo Giáo sư Paul, việc tuyển một CEO vào doanh nghiệp gia đình, cũng tương tự như chuyện bạn mời một người khách vào nhà. Và lúc này đây, chủ nhà cần phải trả lời câu hỏi rằng liệu đây có phải là người mà mình muốn gặp mỗi ngày trong những ngày đến, trong 3 tháng đến, trong 6 tháng đến và lâu hơn; liệu đây có phải là người mà mình sẵn lòng chia sẻ, trao đổi mọi vấn đề quan trọng của công ty cùng họ.

Ba chữ Tín, Tâm, Nhẫn trong xây dựng đội ngũ kế thừa

Trong chiến trường, có tướng tài rồi cần phải thêm lính giỏi. Doanh nghiệp cũng vậy, bên cạnh người lãnh đạo tài ba, cần thêm đội ngũ quản lý vững năng lực. Để xây dựng đội ngũ quản lý kế thừa, nếu phải trình bày ngắn gọn, thì ba chữ tín, tâm, nhẫn lần lượt được các diễn giả chia sẻ.

Theo Giáo sư Paul Brown, chữ tín, tức niềm tin rất quan trọng. Trong góc nhìn của ông, mọi doanh nghiệp đều hướng đến lợi nhuận, phát triển. Điều này đến từ năng lượng của con người, chính xác hơn là của nhân viên công ty. Và cách tốt nhất để giải phóng năng lượng của nhân viên là đặt niềm tin vào họ cho đến khi họ chứng minh rằng họ xứng đáng với niềm tin ấy.

Chữ nhẫn được bà Đỗ Duy Hiếu đề cập. Theo bà Hiếu, việc xây dựng đội ngũ kế thừa là điều đòi hỏi sự kiên nhẫn, kiên trì từ cả hai phía, chứ không thể làm một sớm một chiều được.

Thế nhưng khi xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự kế thừa rồi họ lại ra đi thì sao?

Về vấn đề này, bà Đinh Kim Nhung cho rằng dù nhân viên đi hay ở thì mọi thứ vẫn tốt cho doanh nghiệp. Dẫu nhân viên đi, qua việc đào tạo nhân viên, doanh nghiệp hình thành nên một nét văn hóa về việc giúp nhân viên phát triển bản thân và chính văn hóa này, về lâu dài, giúp doanh nghiệp trở thành một nhà tuyển dụng hấp dẫn trong mắt người tìm việc. Theo bà Nhung, khi người chủ doanh nghiệp xây dựng đội ngũ kế thừa xuất phát từ chính trái tim của mình, việc xây dựng sẽ có tầm ảnh hưởng rất lớn.

Ảnh : Giáo sư Paul Brown trình bày tại hội thảo 

Năm nguyên tắc của một doanh nghiệp gia đình hiệu quả

Cũng trong chương trình tọa đàm, trong bài trình bày của mình về doanh nghiệp gia đình, Giáo sư Paul Brown chia sẻ 5 nguyên tắc để vận hành một doanh nghiệp gia đình hiệu quả. Cụ thể:

1. Tất cả các thành viên của thế hệ thứ hai phải được đào tạo tốt về tất cả các mặt hoạt động của doanh nghiệp. Các mặt này, như Giáo sư Brown trình bày, gồm 11 yếu tố: lãnh đạo, văn hóa, phát triển doanh nghiệp, tuyển dụng, khách hàng, tiếp thị, bán hàng, tài chính, chiến lược, luật, hoạt động quản trị.

2. Thời gian đào tạo nên đủ dài, thường 8-10 năm. Khi thế hệ thứ hai đảm nhận hoạt động của doanh nghiệp, có kinh nghiệm sau một thời gian điều hành và việc kinh doanh đạt lợi nhuận, ổn định, thì lúc này có thể tính đến chuyện bàn giao cho thế hệ kế thừa thứ 3.

3. Học hỏi, trau dồi kinh nghiệm từ các hộ gia đình kinh doanh thành công; đồng thời truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm của mình cho hộ gia đình khác.

4. Chỉ trả lương cho con cái tương xứng với kết quả công việc của họ và công bằng với các nhân viên còn lại của công ty.

5. Học cách giao tiếp giữa các thành viên trong gia đình như một cuộc trò chuyện mang tính cách kinh doanh, chứ không chỉ đơn thuần là một buổi họp mặt gia đình.

(1) Buổi tọa đàm do Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam Chất lượng cao phối hợp với Câu lạc bộ Doanh nghiệp dẫn đầu và Công ty cổ phần L&A (Giải Pháp Nhân Lực Le & Associates) tổ chức.

Nguồn : Thesaigontimes.vn

Bài viết liên quan

Bình luận

  1. liuchunkai

    20171116lck

    air max 90

    ugg outlet online clearance

    michael kors outlet clearance

    ralph lauren polo

    salomon shoes

    polo ralph lauren

    canada goose outlet store

    adidas wings shoes

    nfl jersey wholesale

    cheap jordans

    polo ralph lauren shirts

    cheap oakley sunglasses

    ray bans

    fitflops uk

    ugg outlet online

    canada goose outlet online

    ferragamo outlet

    nba jerseys wholesale

    longchamp outlet

    canada goose outlet online

    lacoste soldes

    louboutin shoes

    michael kors outlet clearance

    tory burch outlet

    ugg outlet online clearance

    moncler coats

    birkenstock shoes

    michael kors handbags

    moncler jackets

    ralph lauren shirts

    ed hardy clothing

    swarovski crystal

    tory burch outlet online

    true religion outlet

    michael kors outlet online

    fitflops sale clearance

    thomas sabo

    snapbacks wholesale

    coach outlet store online

    coach outlet online

    michael kors outlet

    canada goose jackets

    michael kors outlet clearance

    michael kors outlet online

    jerseys wholesale

    christian louboutin outlet

    ugg boots

    pandora charms sale clearance

    true religion jeans

    coach factory outlet

    michael kors canada

    nike store

    max 1

    ugg boots clearance

    coach outlet

    fitflops

    cheap oakley sunglasses

    air max uk

    mulberry outlet

    christian louboutin outlet

    uggs outlet

    fitflops

    moncler jackets

    ugg outlet

    ralph lauren polo

    michael kors outlet online

    converse shoes sale

    christian louboutin

    adidas nmd r1

    canada goose outlet store

    michael kors outlet

    coach outlet

    true religion outlet

    ugg outlet

    ralph lauren outlet

    ralph lauren outlet

    longchamp bags

    polo ralph lauren

    cheap oakley sunglasses

    canada goose jackets men

    adidas wings

    burberry outlet store

    coach outlet

    cheap soccer jerseys

    polo ralph lauren

    basketball shoes

    canada goose jackets outlet

    polo outlet

    ugg outlet

    polo ralph lauren

    uggs outlet

    asics shoes

    true religion outlet uk

    mulberry outlet

    nike store uk

    coach factory outlet

    polo ralph lauren shirts

    michael kors outlet clearance

    air max 90

    cheap ugg boots

    ugg boots

    christian louboutin sale

    canada goose outlet

    coach outlet online

    coach outlet online

    true religion outlet

    yeezy boost

    christian louboutin sale

    moncler jackets

    christian louboutin outlet

    puma shoes

    hermes birkin

    michael kors outlet clearance

    polo ralph lauren

    ferragamo shoes

    swarovski outlet store

    ferragamo outlet

    chrome hearts outlet

    ugg outlet

    uggs outlet

    ugg boots

    uggs outlet

    nike outlet

    michael kors outlet clearance

    cheap football shirts

    marc jacobs outlet

    cheap ray ban sunglasses

    prada sunglasses for women

    ugg outlet

    coach outlet online

    mac outlet

    cheap uggs

    mac tools

    michael kors outlet clearance

    canada goose outlet store

    lebron shoes

    ray bans

    coach outlet

    michael kors wallets

    ralph lauren polo

    ugg outlet

    coach handbags on sale

    ray ban sunglasses

    oakley sunglasses wholesale

    coach outlet online

    jordan 4

    coach factory outlet

    coach factory outlet

    nike store uk

    uggs outlet

    ferragamo shoes

    canada goose jackets

    ugg canada

    canada goose coats

    fitflops

    adidas outlet store

    true religion jeans

    cheap ugg boots

    christian louboutin shoes

    burberry outlet

    swarovski crystal

    ugg outlet store

    ugg boots outlet

    polo outlet factory store

    mulberry handbags

    nike factory outlet

    louboutin shoes

    adidas outlet

    ugg boots

    uggs outlet

    ferragamo outlet

    kate spade outlet

    michael kors

    canada goose outlet

    yeezy boost

    uggs outlet

    michael kors uk

    ugg outlet

    swarovski outlet store

    oakley sunglasses

    nike air max 90

    cheap nhl jerseys

    cheap ray ban sunglasses

    ray-ban sunglasses

    nba jerseys

    longchamp solde

    air jordan 4

    canada goose uk

    christian louboutin shoes

    polo ralph lauren

    true religion jeans

    michael kors bags

    ray ban sunglasses outlet

    tory burch outlet stores

    cheap nfl jerseys

    bottega veneta outlet

    coach outlet store online

    tory burch outlet

    ugg boots

    coach outlet online

    cartier watches

    fitflops sale clearance

    cheap mlb jerseys

    ralph lauren polo

    polo ralph lauren

    michael kors outlet

    ralph lauren polo shirts

    canada goose outlet store

    snapback hats

    cheap jerseys wholesale

    oakley sunglasses

    ugg boots

    coach outlet online coach factory outlet

    air max trainers

    swarovski crystal

    michael kors outlet online

    ray ban sunglasses

    canada goose jackets

    canada goose outlet

    coach factory outlet

    kevin durant shoes

    cheap oakley sunglasses

    canada goose jackets

    polo shirts

    ray ban sunglasses

    vans shoes

    cheap mlb jerseys

    coach outlet

    ugg outlet

    uggs outlet

    christian louboutin sale

    oakley sunglasses

    nhl jerseys for sale

    true religion jeans sale

    michael kors outlet clearance

    michael kors outlet

    michael kors outlet

    cheap oakley sunglasses

    asics running shoe

    canada goose outlet store

    polo outlet

    oakley sunglasses wholesale

    longchamp pliage

    oakley sunglasses sale

    canada goose uk

    christian louboutin sale

    cheap jordans free shipping

    coach canada

    ugg boots clearance

    coach outlet

    canada goose outlet

    cheap ugg boots

    uggs outlet

    michael kors handbags

    coach outlet store online

    uggs outlet

    true religion outlet

    ralph lauren outlet

    canada goose jackets

    kate spade outlet

    adidas shoes

    true religion uk

    nike air max 90

    ray ban sunglasses

    michael kors outlet

    michael kors outlet online

    michael kors outlet

    ray ban sunglasses

    coach outlet store

    canada goose cyber monday

    oakley sunglasses wholesale

    ugg outlet

    supra shoes sale

    michael kors outlet clearance

    michael?kors?handbags

    canada goose outlet online

    louboutin shoes

    coach outlet

    fitflops sale clearance

    cheap oakley sunglasses

    canada goose outlet

    coach factory outlet

    moncler outlet

    michael kors outlet

    marc jacobs sale

    ugg outlet

    canada goose outlet store

    nba jerseys

    ugg outlet

    ed hardy outlet

    ugg outlet

    coach outlet online

    true religion jeans

    canada goose outlet store

    kobe 9

    ugg outlet

    nike shoes

    ray-ban sunglasses

    polo ralph lauren

    ugg outlet

    cheap snapbacks

    nike air max 90

    chrome hearts online store

    foamposite shoes

    kate spade outlet online

    michael kors outlet clearance

    christian louboutin shoes

    coach factory outlet

    fitflops sale

    cheap jordans

    true religion outlet

    pandora outlet

    giuseppe zanotti shoes

    tods outlet online

    ugg outlet stores

    ugg outlet

    ugg outlet

    christian louboutin outlet

    air max shoes

    michael kors

    polo outlet

    burberry outlet

    soccer cleats

    true religion jeans

    oakley sunglasses wholesale

    true religion jeans

    ugg outlet stores

    oakley sunglasses sale

    ugg boots clearance

    uggs outlet

    cheap oakley sunglasses

    cheap ray ban sunglasses

    nhl jerseys

    coach factory store

    kobe shoes

    polo ralph lauren outlet

    moncler coats

    oakley sunglasses

    coach outlet

    michael kors outlet clearance

    nike outlet online

    michael kors uk

    christian louboutin shoes

    nike trainers uk

    coach outlet

    ralph lauren uk

    air max shoes

    swarovski jewelry

    ralph lauren polo

    michael kors outlet online

    michael kors outlet clearance

    puma outlet

    kate spade outlet online

    canada goose uk

    michael kors uk

    polo outlet

    longchamp outlet store

    air max 90

    ray ban sunglasses

    nike air max

    new balance shoes

    coach outlet online

    ferragamo shoes

    michael kors handbags

    ugg boots

    michael kors handbags

    michael kors outlet

    christian louboutin shoes

    adidas uk

    yeezy boost 350

    nfl jerseys

    nfl jerseys wholesale

    cheap jordan shoes

    canada goose outlet

    canada goose jackets

    oakley sunglasses

    coach outlet clearance

    cheap ray ban sunglasses

    ugg boots for women

    oakley sunglasses

    coach outlet

    coach outlet

    michael kors outlet

    tory burch outlet

    longchamp handbags

    ferragamo outlet

    christian louboutin outlet

    longchamp bags

    uggs outlet

    uggs clearance

    lakers jerseys

    christian louboutin

    polo ralph lauren outlet

    michael kors factory outlet

    polo ralph lauren shirts

    canada goose jackets

    true religion jeans for men

    swarovski outlet

    ugg black friday

    polo outlet

    ralph lauren outlet

    coach outlet

    fitflops sale clearance

    michael kors outlet online

    longchamp pas cher

    ugg boots

    coach outlet online

    nike roshe one

    cheap ray ban sunglasses

    canada goose jackets

    polo outlet online

    coach outlet

    cheap ray ban sunglasses

    coach outlet

    cheap nba jerseys

    swarovski uk

    true religion jeans

    uggs outlet

    ralph lauren

    vans outlet

    air max 90

    coach outlet online

    michael kors black friday

    links of london jewellery

    fred perry polo shirts

    canada goose coats

    coach factory outlet

    pandora jewelry

    oakley sunglasses

    ugg outlet

    coach outlet

    michael kors outlet

    canada goose parka

    moncler outlet

    coach outlet

    moncler outlet

    longchamp pas cher

    nike roshe

    cheap ray ban sunglasses

    basketball sneakers

    prada shoes

    valentino outlet

    cheap oakley sunglasses

    mulberry sale

    ugg boots clearance

    coach outlet store

    burberry outlet

    new balance outlet

    michael kors outlet online

    coach outlet store online

    longchamp solde

    ugg boots

    coach outlet store online

    canada goose outlet store

    coach outlet

    tory burch outlet stores

    coach outlet online

    lacoste outlet

    uggs outlet

    coach outlet online

    michael kors outlet

    michael kors handbags outlet

    lacoste polo shirts

    swarovski uk

    oakley sunglasses

    ray ban sunglasses

    canada goose outlet store

    uggs outlet

    nfl jerseys

    true religion jeans

    coach outlet

    nike factory shoes

    michael kors outlet

    coach outlet online

    canada goose outlet online

    michael kors outlet

    valentino shoes

    michael kors handbags

    michael kors outlet online

    canada goose outlet

    pandora jewelry

    ralph lauren

    mulberry handbags

    mulberry handbags sale

    ray ban sunglasses

    air max 1

    mulberry handbags

    uggs outlet

    prada outlet online

    michael kors outlet

    polo outlet

    ugg boots on sale

    uggs outlet

    coach outlet online

    cheap oakley sunglasses

    canada goose outlet online

    ugg boots clearance

    oakley sunglasses wholesale

    canada goose outlet store

    uggs outlet online

    cheap ugg boots

    ray ban sunglasses

    uggs outlet online

    canada goose coats

    air max 90

    kobe bryant shoes

    tory burch sandals

    cheap basketball shoes

    michael kors outlet stores

    true religion jeans

    oakley sunglasses wholesale

    canada goose outlet

    uggs on clearance

    michael kors outlet online

    polo ralph lauren

    coach factory outlet

    michael kors outlet online

    ralph lauren outlet stores

    coach canada

    ray ban sunglasses

    kobe shoes

    mulberry uk

    links of london

    mulberry bags

    kobe 9 elite

    longchamp pliage

    air max trainers

    Email của bạn sẽ không hiển thị.