Chọn CEO cho doanh nghiệp gia đình: Một vài lưu ý

Góc báo chí   |   27.03.2017

(TBKTSG Online) - Khi người sáng lập doanh nghiệp gia đình chọn một vị giám đốc từ bên ngoài để điều hành công ty, họ đối mặt với không ít khó khăn. Trong đó, có trường hợp giữa đường đứt gánh.

Ảnh : Bà Đinh Kim Nhung (giữa) chia sẻ tại buổi tọa đàm

Và đây là tình huống từ Công ty TNHH TM & SX Long Đằng ở Long An. Tại buổi tọa đàm "Kế thừa - Nhìn từ ba phía" (1) diễn ra trưa nay, 14-3, ông Trương Cẩm Minh - Giám đốc Long Đằng chia sẻ, Long Đằng vốn là một công ty gia đình, do ba ông thành lập, sau đó giao lại cho ông quản lý. Bản thân ông, chỉ chuyên về tài chính nên thuê một người CEO về vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, sau một thời gian, người CEO đã chia tay công ty vì không phù hợp.

 

"Trong tình huống này, tôi nên tiếp tục tìm thuê người CEO khác hay tự mình điều hành doanh nghiệp?", ông Minh đặt câu hỏi với những diễn giả tại chương trình.

Với trường hợp này, bà Đinh Kim Nhung - Giám đốc Nhân sự Công ty cổ phần Tập đoàn Masan, gợi ý rằng ông Minh chưa nên vội vàng tìm người thay thế bởi có thể tạo những bất ổn trong công ty. Thứ nhất, nếu người CEO kế tiếp không thành công, điều đó dễ để lại ấn tượng xấu về công ty và việc tuyển dụng nhân sự cấp cao về sau sẽ khó khăn hơn. Kế đến, việc thay CEO liên tục như vậy có thể làm nhân viên lo lắng, mất niềm tin.

Theo bà Nhung, ông Minh có thể chọn giải pháp tiếp tục điều hành doanh nghiệp, và tuyển một người mới vào, cho họ cơ hội đi cùng doanh nghiệp; phụ trách một số lĩnh vực nhất định trong doanh nghiệp. Công việc không quá thách thức và cũng không gây nhiều áp lực. Qua đó, họ thích nghi dần với công việc, đồng nghiệp và văn hóa công ty. Về phía công ty, công ty có thêm thời gian để đánh giá xem ứng viên có thật sự phù hợp hay không.

Còn theo bà Nguyễn Thị Điền, Tổng giám đốc Công ty An Phước, trong doanh nghiệp gia đình, yếu tố "màu cờ sắc áo" rất quan trọng. Dù gì đi nữa, doanh nghiệp gia đình vẫn có một cái nét riêng và nhân viên luôn đặt niềm tin vào thành viên sáng lập trong gia đình hơn là vị CEO thuê ngoài.

Ở một góc nhìn khác, bà Đỗ Duy Hiếu - Giám đốc vận hành (Chief Operation Officer, COO) Công ty cổ phần Thép Pomina, đề cập đến sự cần thiết của buổi phỏng vấn thôi việc (exit interview) thân tình đối với nhân sự đã thôi việc. Theo bà Hiếu, đấy là cách giúp doanh nghiệp nhận được những phản hồi, qua đó nhìn lại môi trường làm việc của công ty mình.

Mỗi doanh nghiệp, ở một giai đoạn khác nhau, cần những người CEO khác nhau. Do vậy, chọn người CEO đáp ứng những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là điều cần thiết nhưng còn phải thêm yếu tố phù hợp với thời điểm phát triển của công ty. Ví dụ đơn giản, một doanh nghiệp thường trải qua bốn giai đoạn: thành lập, phát triển, tái cấu trúc và tiếp tục phát triển bền vững. Hiểu được doanh nghiệp đang ở giai đoạn nào sẽ góp phần giúp người chủ doanh nghiệp giảm những rủi ro khi chọn người điều hành từ bên ngoài, bà Hiếu chia sẻ.

Khi đã tuyển chọn được người, theo bà Hiếu, có hai việc mà người chủ doanh nghiệp cần lưu ý đó là hỗ trợ sâu sắc người mới đến; đồng thời chuẩn bị tinh thần cho đội ngũ hòa hợp với người mới đến.

Là người cuối cùng trong bốn diễn giả tại buổi tọa đàm, ông Paul Brown - Giáo sư Trường Kinh doanh Monarch Thụy Sĩ, không trả lời trực tiếp câu hỏi ông Minh mà đặt ra một hình ảnh so sánh để dẫn dắt vấn đề. Theo Giáo sư Paul, việc tuyển một CEO vào doanh nghiệp gia đình, cũng tương tự như chuyện bạn mời một người khách vào nhà. Và lúc này đây, chủ nhà cần phải trả lời câu hỏi rằng liệu đây có phải là người mà mình muốn gặp mỗi ngày trong những ngày đến, trong 3 tháng đến, trong 6 tháng đến và lâu hơn; liệu đây có phải là người mà mình sẵn lòng chia sẻ, trao đổi mọi vấn đề quan trọng của công ty cùng họ.

Ba chữ Tín, Tâm, Nhẫn trong xây dựng đội ngũ kế thừa

Trong chiến trường, có tướng tài rồi cần phải thêm lính giỏi. Doanh nghiệp cũng vậy, bên cạnh người lãnh đạo tài ba, cần thêm đội ngũ quản lý vững năng lực. Để xây dựng đội ngũ quản lý kế thừa, nếu phải trình bày ngắn gọn, thì ba chữ tín, tâm, nhẫn lần lượt được các diễn giả chia sẻ.

Theo Giáo sư Paul Brown, chữ tín, tức niềm tin rất quan trọng. Trong góc nhìn của ông, mọi doanh nghiệp đều hướng đến lợi nhuận, phát triển. Điều này đến từ năng lượng của con người, chính xác hơn là của nhân viên công ty. Và cách tốt nhất để giải phóng năng lượng của nhân viên là đặt niềm tin vào họ cho đến khi họ chứng minh rằng họ xứng đáng với niềm tin ấy.

Chữ nhẫn được bà Đỗ Duy Hiếu đề cập. Theo bà Hiếu, việc xây dựng đội ngũ kế thừa là điều đòi hỏi sự kiên nhẫn, kiên trì từ cả hai phía, chứ không thể làm một sớm một chiều được.

Thế nhưng khi xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự kế thừa rồi họ lại ra đi thì sao?

Về vấn đề này, bà Đinh Kim Nhung cho rằng dù nhân viên đi hay ở thì mọi thứ vẫn tốt cho doanh nghiệp. Dẫu nhân viên đi, qua việc đào tạo nhân viên, doanh nghiệp hình thành nên một nét văn hóa về việc giúp nhân viên phát triển bản thân và chính văn hóa này, về lâu dài, giúp doanh nghiệp trở thành một nhà tuyển dụng hấp dẫn trong mắt người tìm việc. Theo bà Nhung, khi người chủ doanh nghiệp xây dựng đội ngũ kế thừa xuất phát từ chính trái tim của mình, việc xây dựng sẽ có tầm ảnh hưởng rất lớn.

Ảnh : Giáo sư Paul Brown trình bày tại hội thảo 

Năm nguyên tắc của một doanh nghiệp gia đình hiệu quả

Cũng trong chương trình tọa đàm, trong bài trình bày của mình về doanh nghiệp gia đình, Giáo sư Paul Brown chia sẻ 5 nguyên tắc để vận hành một doanh nghiệp gia đình hiệu quả. Cụ thể:

1. Tất cả các thành viên của thế hệ thứ hai phải được đào tạo tốt về tất cả các mặt hoạt động của doanh nghiệp. Các mặt này, như Giáo sư Brown trình bày, gồm 11 yếu tố: lãnh đạo, văn hóa, phát triển doanh nghiệp, tuyển dụng, khách hàng, tiếp thị, bán hàng, tài chính, chiến lược, luật, hoạt động quản trị.

2. Thời gian đào tạo nên đủ dài, thường 8-10 năm. Khi thế hệ thứ hai đảm nhận hoạt động của doanh nghiệp, có kinh nghiệm sau một thời gian điều hành và việc kinh doanh đạt lợi nhuận, ổn định, thì lúc này có thể tính đến chuyện bàn giao cho thế hệ kế thừa thứ 3.

3. Học hỏi, trau dồi kinh nghiệm từ các hộ gia đình kinh doanh thành công; đồng thời truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm của mình cho hộ gia đình khác.

4. Chỉ trả lương cho con cái tương xứng với kết quả công việc của họ và công bằng với các nhân viên còn lại của công ty.

5. Học cách giao tiếp giữa các thành viên trong gia đình như một cuộc trò chuyện mang tính cách kinh doanh, chứ không chỉ đơn thuần là một buổi họp mặt gia đình.

(1) Buổi tọa đàm do Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam Chất lượng cao phối hợp với Câu lạc bộ Doanh nghiệp dẫn đầu và Công ty cổ phần L&A (Giải Pháp Nhân Lực Le & Associates) tổ chức.

Nguồn : Thesaigontimes.vn

Bài viết liên quan

Bình luận

  1. ylq

    replica rolex, salomon, nike.com, eyeglasses stores, new orleans pelicans, adidas canada, jordans, christian louboutin, ray ban outlet, toms shoes outlet, nba jerseys, chi hair, texans nfl jersey, replica rolex, ray-ban sunglasses, hilfiger outlet, dwyane wade jersey, oakley sunglasses outlet, phoenix suns, ray ban black friday, chargers nfl jersey, nike air max, adidas, charlotte hornets jerseys, lunette ray ban, rolex replica, seahawks nfl jersey, oakley, louboutin, coach outlet online, nfl jerseys, louboutin outlet, wizards jersey, ralph lauren outlet online, oakley vault, timberland boots, longchamp outlet, asics, coach outlet sale, longchamp outlet, oakley black friday, orlando magic jersey, beats by dr dre, air force, ed hardy, jets nfl jersey, michael kors bags, nike huaraches, marc jacobs, nike, burberry sale, coach handbags, polo ralph lauren, prada outlet, coach factory outlet, michael kors outlet online, coach handbags outlet, cheap oakley sunglasses, air jordans, ferragamo, red bottom shoes, prada shoes, michael kors, ray ban outlet online, tory burch outlet, true religion jeans women, knicks jersey, chaussure timberland, nike mercurial, broncos nfl jersey, ralph lauren outlet online, nike air max 2014, versace clothes, true religion jeans men, rams nfl jersey, pandora, titans nfl jersey, roshe runs, tommy hilfiger, louboutin outlet, barbour jackets, michael kors handbags, dre beats, p90x, jordan jerseys, air max, true religion, pandora uk, air jordan retro, prada handbags, oakley sunglasses, north face, jordans, five finger shoes, philadelphia 76ers jerseys, huarache, converse, adidas outlet, nike mercurial, nike shoes, ecco outlet online, veneta, michael kors outlet online sale, patriots nfl jersey, hogan women shoes, omega, vans, converse, air max, hollister kids, true religion outlet, kids hoodies, grizzlies jersey, rolex watches, colts nfl jersey, reebok, burberry sale, oakley sunglasses, prada sunglasses, iphone 5 cases, katespade, juicy couture outlet, hilfiger outlet, prada, mcm handbags outlet, free run, celine bags, air max, ray ban sonnenbrillen, polo ralph lauren outlet online, swarovski, coach black friday, air max 2015, michael kors canada, oakley sunglasses, coach outlet canada, michael kors outlet, jazz jersey, nike free run, michael kors purses, mcm handbags, timberwolves jersey, supra shoes, cheap michael kors, swarovski canada, nike outlet store, cheap jerseys, ralph lauren outlet, north face jackets, cheap true religion, barbour jackets, coach store online, dolphins nfl jersey, kate spade outlet online, bcbg max azria, giuseppe zanotti sneakers, designer handbags, ray bans, burberry sale, ferragamo shoes, nike air yeezy, burberry, boston celtics, michael kors handbags, cheap oakley sunglasses, celine black friday, air max 90, cavaliers jerseys, coach store outlet, softball bats, longchamp handbags, ray ban, tommy hilfiger, hollisterco, bengals nfl jersey, pandora charms, bcbg max, hollister, vans, bottega veneta, coach store, toms shoes, beats by dr dre, burberry outlet online, nike, polo ralph lauren, cheap true religion, michael kors black friday, north face, tory burch handbags, new balance shoes, ralph lauren factory store, adidas, ralph lauren outlet online, burberry handbags outlet, toms shoes, burberry handbags outlet, ralph lauren polos, fendi bags, michael kors outlet, nba jersey, salvatore ferragamo, givenchy handbags, burberry outlet, mcm bags, bills nfl jersey, cheap oakley, cheap nike shoes, cheap nhl jerseys, handbags outlet, ray ban wayfarer, ralph lauren, hogan outlet, juicy couture, omega watches, brooklyn nets jersey, ralph lauren, trail blazers jersey, ralph lauren online shop, falcons nfl jersey, cheap oakley sunglasses, nike Air Max Plaza, jerseys from china, christian louboutin shoes, ray ban sunglasses outlet, michael kors purses, ipad mini cases, timberland outlet, oakley, toms shoes, raptors jersey, north face backpacks, kobe bryant jerseys, longchamp, coach handbags, armani shoes outlet, valentino, eagles nfl jersey, swarovski jewelry, occhiali oakley, hugo boss clothes, hermes bags, packers nfl jersey, burberry outlet store, beats audio, hermes birkin bag, cheap mlb jerseys, ralph lauren outlet, pandora, watches canada, kate spade outlet online, under armour curry, bears nfl jersey, lions nfl jersey, wedding dresses, hollister co, bucks jersey, air max one, swarovski jewelry, instyler, ralph lauren polo, toms.com, northface, ferragamo shoes, hollister, philipp plein clothing, lacoste outlet online, nike air force, long champ, nike canada, soccer shoes, michael kors outlet, panthers nfl jersey, nba jersey, lunette oakley, kings jersey, ralph lauren, max shoes, coach bags, new balance canada, coach factory outlet online, nike outlet, aktienkurse adidas, the north face outlet, giuseppe shoes, oakley sunglasses outlet, jimmy choo outlet, coach outlet online, azcardinals nfl jersey, nike air huarache, ray ban sunglasses, kevin durant jersey, michael kors handbags, north face, nike, toms shoes outlet, handbags outlet, dsquared2 outlet, supra footwear, burberry sale, cheap glasses, ralph lauren, nike air huarache, cheap michael kors, michael kors purses, calvin klein underwear, polo ralph, clippers jersey, new balance, tory burch shoes, the north face, adidas outlet, nike outlet, nike air max 2014, nike roche run, puma online, tory burch handbags, cheap barbour jackets, hollister, ray ban outlet, ralph lauren black friday, cheap jordans, tommy hilfiger, michael kors handbags, burberry handbags, michael kors outlet online, denver nuggets jersey, ray ban, rockets jersey, indoor soccer shoes, nike, raiders nfl jersey, converse sneakers, fake rolex, jimmy choo shoes, roshe run, nike air max, redskins nfl jersey, tommy hilfiger, ray ban outlet, ray ban sunglasses outlet, marc jacobs, cheap jerseys, jaguars nfl jersey, nike shoes outlet, nike free, coach purses factory, burberry, michael kors, cheap jerseys, coach factory, air max 90, longchamp, michael kors, horloges, swarovski online, air jordan shoes, michael kors taschen, occhiali ray ban, oakley sunglasses outlet, barbour jackets, san antonio spurs jersey, browns nfl jersey, new balance outlet, nike roshe, , vans shoes, cheap ray ban, golden state warriors jerseys, dallas mavericks jerseys, atlanta hawks jersey, coach factory online, tn pas cher, adidas online, nike air max, hollisterco, longchamp black friday, adidas, toms outlet, pandora schmuck, north face, timberland shoes, oakley, burberry handbags, ray ban, pacers jersey, puma sneakers, chiefs nfl jersey, vikings nfl jersey, michael kors, nike, chrome hearts store, converse shoes, buccaneers nfl jersey, toms shoes, oakley canada, michael kors outlet online, north face outlet, dsquared2 jeans, cowboys nfl jersey, nike tracksuits, louboutin uk, nike roshe, michael kors, barbour outlet online, chi flat iron, oakley vault, michael kors bags, roshe, michael kors, basketball shoes, fossil uhren, michael kors, cheap nhl jerseys, nike air max, woolrich mens jackets, ray ban, cartier montres, hilfiger online shop, mont blanc, polo ralph lauren outlet, ray bans, knockoff handbags, cheap mlb jerseys, thomas sabo, michael kors, mcm bags, coach outlet, saints nfl jersey, 49ers nfl jersey, air max, mbt mens shoes, oakley sunglasses cheap, omega watches, cheap clothes, swarovski crystal, baseball bats, discount shoes, steelers nfl jersey, jordan, hermes, giants nfl jersey, pandora jewelry, thomas sabo, longchamp, babyliss pro, red bottoms, kate spade bags, plein outlet, mcm handbags, ralph lauren online, nike free run 5.0, hogan, levi's jeans, ralph lauren uk, burberry, mizuno running, ravens nfl jersey, asics gel, new balance

Email của bạn sẽ không hiển thị.