Sử dụng Báo Cáo Phân Tích Hành Vi Extended DISC để không mất những nhân viên tài năng

Kiến thức nhân sự   |   21.04.2017

Đây không phải là tình huống đầu tiên cho thấy sự đóng góp quan trọng của việc phân tích hành vi vào hiệu quả quản lý.

Carlo là một nhân viên tận tuỵ đã đồng hành cùng công ty hơn 10 năm. Trong khoảng thời gian này, anh đã được giao trọng trách đứng đầu một bộ phận và quản lý 8 nhân viên.

Anh là người báo cáo trực tiếp cho tổng giám đốc của công ty. Vào tháng 7/2013, một tổng giám đốc mới được bổ nhiệm vì tổng giám đốc hiện tại Carlo đang làm việc cùng nghỉ hưu.

Không lâu sau đó, Carlo đã nhận thấy vị tổng giám đốc mới có phong cách quản lý khác, phong cách này được Carlo cho là thiếu thân thiện, và anh cảm thấy khó khăn trong việc giao tiếp hiệu quả với ông.

May mắn thay, Carlo có một mối quan hệ rất tốt với một giám đốc, người giữ vai trò quyết định trong việc tuyển dụng anh vào công ty ban đầu. Bố của Carlo là bạn thân của vị giám đốc này. Vì vậy, tại một buổi giao lưu, anh đã kể cho vị giám đốc này nghe về những khó khăn trong giao tiếp với tổng giám đốc mới, và việc anh không muốn biến nó thành vấn đề lớn. Tuy nhiên, anh cũng cho biết anh và một vài quản lý khác đang cân nhắc nghỉ việc.

Việc những nhân viên lâu năm cân nhắc thôi việc là lo ngại lớn với vị giám đốc này, vì vậy ông đã liên lạc với một trong những chuyên viên tư vấn phân tích hành vi và nhờ người này nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng không êm xuôi hiện tại.

Điều đầu tiên mà chuyên viên tư vấn thực hiện chính là tổ chức một Chuyên Đề Mở 360 bao gồm Tổng giám đốc và 6 quản lý bộ phận. Kết quả khiến nhà tư vấn vô cùng ngạc nhiên vì các phản hồi chứa đựng nhiều thông điệp trái ngược nhau.

Chính vì vậy, anh thu thập các báo cáo về phong cách hành vi của vị tổng giám đốc và các quản lý bộ phận, và nhận được câu trả lời mà anh đang mong đợi. Các Hồ Sơ của vị Tổng giám đốc thể hiện sự mâu thuẫn điển hình trong tính cách, và ba quản lý bộ phận không gặp khó khăn giao tiếp với Tổng giám đốc vốn có phong cách hành vi tương tự nhau và vì vậy rất hòa hợp. Phong cách của họ là DI và DS.

Ba quản lý bộ phận gặp khó khăn trong giao tiếp có phong cách tương tự như Jim. Hồ sơ của những người này đều có nhiều mâu thuẫn.

Nhu cầu thay đổi phong cách của Jim (Hồ sơ I) khác biệt rõ rệt với phong cách hành vi tự nhiên vô thức của anh. Anh rõ ràng cảm thấy cần phải thận trọng hơn (đến một mức độ thái quá) trong công việc và ngay cả đồng nghiệp trong nhóm của anh cũng thấy anh đã trở nên hướng nội.

Hai quản lý bộ phận còn lại gặp khó khăn giao tiếp với tổng giám đốc mới đã không thể hiện sự thay đổi quá mạnh mẽ giữa Hồ sơ I và Hồ sơ II.

Phong cách trong Hồ sơ II của họ là SI và IC, và mặc dù có chuyển biến từ SI sang SC và từ IC sang SC trong các báo cáo của họ, xu hướng diễn ra khá tương đồng. Cả ba quản lý đều đang cảm thấy rõ rệt nhu cầu trở nên cẩn trọng hơn, phục tùng hơn, và thậm chí là hơi thoái lui lại đôi chút.

Kết quả thú vị của việc này chính là vị Tổng giám đốc mới nhận ra ông cần thay đổi phong cách của mình khi làm việc với 3 quản lý nói trên. Ông nghiên cứu các báo cáo của họ và tập trung vào những "yếu tố tạo động lực", hiểu rõ hơn các thế mạnh tự nhiên, nắm rõ các yếu tố gây nản chí và phạm vi phát triển của cả ba.

"Không khí" tại công ty đã cải thiện khá đáng kể và chuyên viên tư vấn trong bài viết này đã có một vị khách hàng rất hài lòng.

Bài viết liên quan

Bình luận

  1. liuchunkai

    20171116lck

    air max 90

    ugg outlet online clearance

    michael kors outlet clearance

    ralph lauren polo

    salomon shoes

    polo ralph lauren

    canada goose outlet store

    adidas wings shoes

    nfl jersey wholesale

    cheap jordans

    polo ralph lauren shirts

    cheap oakley sunglasses

    ray bans

    fitflops uk

    ugg outlet online

    canada goose outlet online

    ferragamo outlet

    nba jerseys wholesale

    longchamp outlet

    canada goose outlet online

    lacoste soldes

    louboutin shoes

    michael kors outlet clearance

    tory burch outlet

    ugg outlet online clearance

    moncler coats

    birkenstock shoes

    michael kors handbags

    moncler jackets

    ralph lauren shirts

    ed hardy clothing

    swarovski crystal

    tory burch outlet online

    true religion outlet

    michael kors outlet online

    fitflops sale clearance

    thomas sabo

    snapbacks wholesale

    coach outlet store online

    coach outlet online

    michael kors outlet

    canada goose jackets

    michael kors outlet clearance

    michael kors outlet online

    jerseys wholesale

    christian louboutin outlet

    ugg boots

    pandora charms sale clearance

    true religion jeans

    coach factory outlet

    michael kors canada

    nike store

    max 1

    ugg boots clearance

    coach outlet

    fitflops

    cheap oakley sunglasses

    air max uk

    mulberry outlet

    christian louboutin outlet

    uggs outlet

    fitflops

    moncler jackets

    ugg outlet

    ralph lauren polo

    michael kors outlet online

    converse shoes sale

    christian louboutin

    adidas nmd r1

    canada goose outlet store

    michael kors outlet

    coach outlet

    true religion outlet

    ugg outlet

    ralph lauren outlet

    ralph lauren outlet

    longchamp bags

    polo ralph lauren

    cheap oakley sunglasses

    canada goose jackets men

    adidas wings

    burberry outlet store

    coach outlet

    cheap soccer jerseys

    polo ralph lauren

    basketball shoes

    canada goose jackets outlet

    polo outlet

    ugg outlet

    polo ralph lauren

    uggs outlet

    asics shoes

    true religion outlet uk

    mulberry outlet

    nike store uk

    coach factory outlet

    polo ralph lauren shirts

    michael kors outlet clearance

    air max 90

    cheap ugg boots

    ugg boots

    christian louboutin sale

    canada goose outlet

    coach outlet online

    coach outlet online

    true religion outlet

    yeezy boost

    christian louboutin sale

    moncler jackets

    christian louboutin outlet

    puma shoes

    hermes birkin

    michael kors outlet clearance

    polo ralph lauren

    ferragamo shoes

    swarovski outlet store

    ferragamo outlet

    chrome hearts outlet

    ugg outlet

    uggs outlet

    ugg boots

    uggs outlet

    nike outlet

    michael kors outlet clearance

    cheap football shirts

    marc jacobs outlet

    cheap ray ban sunglasses

    prada sunglasses for women

    ugg outlet

    coach outlet online

    mac outlet

    cheap uggs

    mac tools

    michael kors outlet clearance

    canada goose outlet store

    lebron shoes

    ray bans

    coach outlet

    michael kors wallets

    ralph lauren polo

    ugg outlet

    coach handbags on sale

    ray ban sunglasses

    oakley sunglasses wholesale

    coach outlet online

    jordan 4

    coach factory outlet

    coach factory outlet

    nike store uk

    uggs outlet

    ferragamo shoes

    canada goose jackets

    ugg canada

    canada goose coats

    fitflops

    adidas outlet store

    true religion jeans

    cheap ugg boots

    christian louboutin shoes

    burberry outlet

    swarovski crystal

    ugg outlet store

    ugg boots outlet

    polo outlet factory store

    mulberry handbags

    nike factory outlet

    louboutin shoes

    adidas outlet

    ugg boots

    uggs outlet

    ferragamo outlet

    kate spade outlet

    michael kors

    canada goose outlet

    yeezy boost

    uggs outlet

    michael kors uk

    ugg outlet

    swarovski outlet store

    oakley sunglasses

    nike air max 90

    cheap nhl jerseys

    cheap ray ban sunglasses

    ray-ban sunglasses

    nba jerseys

    longchamp solde

    air jordan 4

    canada goose uk

    christian louboutin shoes

    polo ralph lauren

    true religion jeans

    michael kors bags

    ray ban sunglasses outlet

    tory burch outlet stores

    cheap nfl jerseys

    bottega veneta outlet

    coach outlet store online

    tory burch outlet

    ugg boots

    coach outlet online

    cartier watches

    fitflops sale clearance

    cheap mlb jerseys

    ralph lauren polo

    polo ralph lauren

    michael kors outlet

    ralph lauren polo shirts

    canada goose outlet store

    snapback hats

    cheap jerseys wholesale

    oakley sunglasses

    ugg boots

    coach outlet online coach factory outlet

    air max trainers

    swarovski crystal

    michael kors outlet online

    ray ban sunglasses

    canada goose jackets

    canada goose outlet

    coach factory outlet

    kevin durant shoes

    cheap oakley sunglasses

    canada goose jackets

    polo shirts

    ray ban sunglasses

    vans shoes

    cheap mlb jerseys

    coach outlet

    ugg outlet

    uggs outlet

    christian louboutin sale

    oakley sunglasses

    nhl jerseys for sale

    true religion jeans sale

    michael kors outlet clearance

    michael kors outlet

    michael kors outlet

    cheap oakley sunglasses

    asics running shoe

    canada goose outlet store

    polo outlet

    oakley sunglasses wholesale

    longchamp pliage

    oakley sunglasses sale

    canada goose uk

    christian louboutin sale

    cheap jordans free shipping

    coach canada

    ugg boots clearance

    coach outlet

    canada goose outlet

    cheap ugg boots

    uggs outlet

    michael kors handbags

    coach outlet store online

    uggs outlet

    true religion outlet

    ralph lauren outlet

    canada goose jackets

    kate spade outlet

    adidas shoes

    true religion uk

    nike air max 90

    ray ban sunglasses

    michael kors outlet

    michael kors outlet online

    michael kors outlet

    ray ban sunglasses

    coach outlet store

    canada goose cyber monday

    oakley sunglasses wholesale

    ugg outlet

    supra shoes sale

    michael kors outlet clearance

    michael?kors?handbags

    canada goose outlet online

    louboutin shoes

    coach outlet

    fitflops sale clearance

    cheap oakley sunglasses

    canada goose outlet

    coach factory outlet

    moncler outlet

    michael kors outlet

    marc jacobs sale

    ugg outlet

    canada goose outlet store

    nba jerseys

    ugg outlet

    ed hardy outlet

    ugg outlet

    coach outlet online

    true religion jeans

    canada goose outlet store

    kobe 9

    ugg outlet

    nike shoes

    ray-ban sunglasses

    polo ralph lauren

    ugg outlet

    cheap snapbacks

    nike air max 90

    chrome hearts online store

    foamposite shoes

    kate spade outlet online

    michael kors outlet clearance

    christian louboutin shoes

    coach factory outlet

    fitflops sale

    cheap jordans

    true religion outlet

    pandora outlet

    giuseppe zanotti shoes

    tods outlet online

    ugg outlet stores

    ugg outlet

    ugg outlet

    christian louboutin outlet

    air max shoes

    michael kors

    polo outlet

    burberry outlet

    soccer cleats

    true religion jeans

    oakley sunglasses wholesale

    true religion jeans

    ugg outlet stores

    oakley sunglasses sale

    ugg boots clearance

    uggs outlet

    cheap oakley sunglasses

    cheap ray ban sunglasses

    nhl jerseys

    coach factory store

    kobe shoes

    polo ralph lauren outlet

    moncler coats

    oakley sunglasses

    coach outlet

    michael kors outlet clearance

    nike outlet online

    michael kors uk

    christian louboutin shoes

    nike trainers uk

    coach outlet

    ralph lauren uk

    air max shoes

    swarovski jewelry

    ralph lauren polo

    michael kors outlet online

    michael kors outlet clearance

    puma outlet

    kate spade outlet online

    canada goose uk

    michael kors uk

    polo outlet

    longchamp outlet store

    air max 90

    ray ban sunglasses

    nike air max

    new balance shoes

    coach outlet online

    ferragamo shoes

    michael kors handbags

    ugg boots

    michael kors handbags

    michael kors outlet

    christian louboutin shoes

    adidas uk

    yeezy boost 350

    nfl jerseys

    nfl jerseys wholesale

    cheap jordan shoes

    canada goose outlet

    canada goose jackets

    oakley sunglasses

    coach outlet clearance

    cheap ray ban sunglasses

    ugg boots for women

    oakley sunglasses

    coach outlet

    coach outlet

    michael kors outlet

    tory burch outlet

    longchamp handbags

    ferragamo outlet

    christian louboutin outlet

    longchamp bags

    uggs outlet

    uggs clearance

    lakers jerseys

    christian louboutin

    polo ralph lauren outlet

    michael kors factory outlet

    polo ralph lauren shirts

    canada goose jackets

    true religion jeans for men

    swarovski outlet

    ugg black friday

    polo outlet

    ralph lauren outlet

    coach outlet

    fitflops sale clearance

    michael kors outlet online

    longchamp pas cher

    ugg boots

    coach outlet online

    nike roshe one

    cheap ray ban sunglasses

    canada goose jackets

    polo outlet online

    coach outlet

    cheap ray ban sunglasses

    coach outlet

    cheap nba jerseys

    swarovski uk

    true religion jeans

    uggs outlet

    ralph lauren

    vans outlet

    air max 90

    coach outlet online

    michael kors black friday

    links of london jewellery

    fred perry polo shirts

    canada goose coats

    coach factory outlet

    pandora jewelry

    oakley sunglasses

    ugg outlet

    coach outlet

    michael kors outlet

    canada goose parka

    moncler outlet

    coach outlet

    moncler outlet

    longchamp pas cher

    nike roshe

    cheap ray ban sunglasses

    basketball sneakers

    prada shoes

    valentino outlet

    cheap oakley sunglasses

    mulberry sale

    ugg boots clearance

    coach outlet store

    burberry outlet

    new balance outlet

    michael kors outlet online

    coach outlet store online

    longchamp solde

    ugg boots

    coach outlet store online

    canada goose outlet store

    coach outlet

    tory burch outlet stores

    coach outlet online

    lacoste outlet

    uggs outlet

    coach outlet online

    michael kors outlet

    michael kors handbags outlet

    lacoste polo shirts

    swarovski uk

    oakley sunglasses

    ray ban sunglasses

    canada goose outlet store

    uggs outlet

    nfl jerseys

    true religion jeans

    coach outlet

    nike factory shoes

    michael kors outlet

    coach outlet online

    canada goose outlet online

    michael kors outlet

    valentino shoes

    michael kors handbags

    michael kors outlet online

    canada goose outlet

    pandora jewelry

    ralph lauren

    mulberry handbags

    mulberry handbags sale

    ray ban sunglasses

    air max 1

    mulberry handbags

    uggs outlet

    prada outlet online

    michael kors outlet

    polo outlet

    ugg boots on sale

    uggs outlet

    coach outlet online

    cheap oakley sunglasses

    canada goose outlet online

    ugg boots clearance

    oakley sunglasses wholesale

    canada goose outlet store

    uggs outlet online

    cheap ugg boots

    ray ban sunglasses

    uggs outlet online

    canada goose coats

    air max 90

    kobe bryant shoes

    tory burch sandals

    cheap basketball shoes

    michael kors outlet stores

    true religion jeans

    oakley sunglasses wholesale

    canada goose outlet

    uggs on clearance

    michael kors outlet online

    polo ralph lauren

    coach factory outlet

    michael kors outlet online

    ralph lauren outlet stores

    coach canada

    ray ban sunglasses

    kobe shoes

    mulberry uk

    links of london

    mulberry bags

    kobe 9 elite

    longchamp pliage

    air max trainers

    Email của bạn sẽ không hiển thị.