Sử dụng Báo Cáo Phân Tích Hành Vi Extended DISC để không mất những nhân viên tài năng

Kiến thức nhân sự   |   21.04.2017

Đây không phải là tình huống đầu tiên cho thấy sự đóng góp quan trọng của việc phân tích hành vi vào hiệu quả quản lý.

Carlo là một nhân viên tận tuỵ đã đồng hành cùng công ty hơn 10 năm. Trong khoảng thời gian này, anh đã được giao trọng trách đứng đầu một bộ phận và quản lý 8 nhân viên.

Anh là người báo cáo trực tiếp cho tổng giám đốc của công ty. Vào tháng 7/2013, một tổng giám đốc mới được bổ nhiệm vì tổng giám đốc hiện tại Carlo đang làm việc cùng nghỉ hưu.

Không lâu sau đó, Carlo đã nhận thấy vị tổng giám đốc mới có phong cách quản lý khác, phong cách này được Carlo cho là thiếu thân thiện, và anh cảm thấy khó khăn trong việc giao tiếp hiệu quả với ông.

May mắn thay, Carlo có một mối quan hệ rất tốt với một giám đốc, người giữ vai trò quyết định trong việc tuyển dụng anh vào công ty ban đầu. Bố của Carlo là bạn thân của vị giám đốc này. Vì vậy, tại một buổi giao lưu, anh đã kể cho vị giám đốc này nghe về những khó khăn trong giao tiếp với tổng giám đốc mới, và việc anh không muốn biến nó thành vấn đề lớn. Tuy nhiên, anh cũng cho biết anh và một vài quản lý khác đang cân nhắc nghỉ việc.

Việc những nhân viên lâu năm cân nhắc thôi việc là lo ngại lớn với vị giám đốc này, vì vậy ông đã liên lạc với một trong những chuyên viên tư vấn phân tích hành vi và nhờ người này nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng không êm xuôi hiện tại.

Điều đầu tiên mà chuyên viên tư vấn thực hiện chính là tổ chức một Chuyên Đề Mở 360 bao gồm Tổng giám đốc và 6 quản lý bộ phận. Kết quả khiến nhà tư vấn vô cùng ngạc nhiên vì các phản hồi chứa đựng nhiều thông điệp trái ngược nhau.

Chính vì vậy, anh thu thập các báo cáo về phong cách hành vi của vị tổng giám đốc và các quản lý bộ phận, và nhận được câu trả lời mà anh đang mong đợi. Các Hồ Sơ của vị Tổng giám đốc thể hiện sự mâu thuẫn điển hình trong tính cách, và ba quản lý bộ phận không gặp khó khăn giao tiếp với Tổng giám đốc vốn có phong cách hành vi tương tự nhau và vì vậy rất hòa hợp. Phong cách của họ là DI và DS.

Ba quản lý bộ phận gặp khó khăn trong giao tiếp có phong cách tương tự như Jim. Hồ sơ của những người này đều có nhiều mâu thuẫn.

Nhu cầu thay đổi phong cách của Jim (Hồ sơ I) khác biệt rõ rệt với phong cách hành vi tự nhiên vô thức của anh. Anh rõ ràng cảm thấy cần phải thận trọng hơn (đến một mức độ thái quá) trong công việc và ngay cả đồng nghiệp trong nhóm của anh cũng thấy anh đã trở nên hướng nội.

Hai quản lý bộ phận còn lại gặp khó khăn giao tiếp với tổng giám đốc mới đã không thể hiện sự thay đổi quá mạnh mẽ giữa Hồ sơ I và Hồ sơ II.

Phong cách trong Hồ sơ II của họ là SI và IC, và mặc dù có chuyển biến từ SI sang SC và từ IC sang SC trong các báo cáo của họ, xu hướng diễn ra khá tương đồng. Cả ba quản lý đều đang cảm thấy rõ rệt nhu cầu trở nên cẩn trọng hơn, phục tùng hơn, và thậm chí là hơi thoái lui lại đôi chút.

Kết quả thú vị của việc này chính là vị Tổng giám đốc mới nhận ra ông cần thay đổi phong cách của mình khi làm việc với 3 quản lý nói trên. Ông nghiên cứu các báo cáo của họ và tập trung vào những "yếu tố tạo động lực", hiểu rõ hơn các thế mạnh tự nhiên, nắm rõ các yếu tố gây nản chí và phạm vi phát triển của cả ba.

"Không khí" tại công ty đã cải thiện khá đáng kể và chuyên viên tư vấn trong bài viết này đã có một vị khách hàng rất hài lòng.

Bài viết liên quan

Bình luận

  1. xiaojun

    20170918 junda

    canada goose

    canada goose outlet

    michael kors outlet clearance

    oakley sunglasses

    tory burch outlet

    ugg boots on sale

    ugg outlet store

    canada goose outlet

    michael kors handbags

    kate spade

    michael kors bags

    michael kors outlet online

    true religion jeans

    ugg boots on sale

    mulberry handbags

    tory burch outlet

    michael kors factory outlet

    ralph lauren polo

    nike shoes

    michael kors

    nike trainers

    longchamp pliage

    polo outlet

    ray ban sunglasses

    ugg boots clearance

    air max uk

    christian louboutin outlet

    longchamp pas cher

    oakley sunglasses wholesale

    adidas wings shoes

    cheap nba jerseys

    michael kors black friday

    coach factory outlet

    nhl jerseys wholesale

    cartier watches

    chrome hearts

    michael kors outlet online

    true religion canada

    fitflops shoes

    nike outlet store online

    lacoste outlet

    longchamp bags

    canada goose jackets

    polo ralph lauren

    coach outlet online

    coach outlet online

    ralph lauren polo

    uggs outlet

    coach factory outlet

    cheap ugg boots

    ed hardy clothing

    coach outlet

    true religion jeans

    true religion jeans

    uggs outlet

    michael kors outlet online

    tory burch outlet online store

    kate spade handbags

    coach outlet online

    michael kors uk

    chrome hearts outlet

    cheap oakley sunglasses

    michael kors outlet online

    coach factory outlet

    canada goose uk

    ralph lauren sale

    coach outlet

    coach outlet store online

    ugg outlet

    ralph lauren

    yeezy boost

    michael kors handbags outlet

    ralph lauren pas cher

    true religion jeans sale

    canada goose jackets

    christian louboutin outlet

    ugg boots outlet

    ugg boots on sale

    nike outlet

    michael kors outlet clearance

    coach outlet

    cheap oakley sunglasses

    nike air max 90

    coach outlet online

    coach outlet online

    oakley sunglasses wholesale

    ralph lauren uk

    coach outlet online

    birkenstock outlet

    canada goose coats

    jordan shoes

    coach outlet online

    kobe 9

    coach outlet store

    fitflops shoes

    michael kors

    coach outlet

    ralph lauren outlet

    pandora outlet

    nhl jerseys for sale

    hermes birkin

    coach outlet store online

    true religion outlet

    longchamp pliage

    ugg boots outlet

    mont blanc pens

    ed hardy outlet

    air max 90

    michael kors outlet clearance

    cheap oakley sunglasses

    coach outlet

    air max 90

    coach outlet online

    canada goose jackets

    christian louboutin shoes

    coach outlet

    ralph lauren outlet

    canada goose coats

    michael kors outlet clearance

    ralph lauren outlet

    michael kors

    canada goose outlet

    michael kors outlet clearance

    lebron james shoes

    coach outlet

    coach factory outlet

    cheap mlb jerseys

    coach outlet online

    michael kors outlet

    polo ralph lauren

    mlb jerseys

    nike store uk

    christian louboutin outlet

    blackhawks jerseys

    ugg outlet online

    ugg outlet store

    ferragamo shoes

    oakley sunglasses

    herve leger dresses

    michael kors handbags

    canada goose uk

    longchamp outlet

    michael kors outlet stores

    longchamp outlet

    true religion outlet

    polo ralph lauren outlet

    mcm outlet

    ralph lauren polo

    pandora charms

    hermes belts

    christian louboutin

    nfl jersey wholesale

    michael kors uk

    true religion jeans

    nike uk store

    longchamp solde

    canada goose jackets men

    ferragamo shoes

    coach outlet

    coach handbags

    michael kors outlet

    mulberry handbags

    ray ban sunglasses

    michael kors outlet online

    nike shoes

    oakley sunglasses

    coach factory outlet

    air max shoes

    coach outlet online

    ray ban sunglasses

    hermes outlet

    cheap jordan shoes

    nike shoes outlet

    air max trainers

    ugg outlet

    coach outlet online

    burberry outlet

    canada goose jackets outlet

    canada goose outlet store

    snapback hats

    polo ralph lauren

    polo ralph lauren outlet

    reebok outlet store

    mulberry outlet,mulberry handbags outlet

    nfl jersey wholesale

    christian louboutin shoes

    ray ban sunglasses

    air max 1

    kobe bryants shoes

    canada goose outlet

    cheap ray ban sunglasses

    michael kors outlet

    mont blanc outlet

    ray ban sunglasses

    coach outlet

    ugg boots clearance

    moncler jackets

    swarovski jewelry

    hermes online

    cheap ray bans

    oakley sunglasses sale

    soccer jerseys wholesale

    michael kors outlet

    ray ban sunglasses

    uggs outlet

    nhl jerseys

    fitflops sale clearance

    longchamp outlet online

    true religion jeans sale

    oakley sunglasses sale

    longchamp solde

    nfl jersey wholesale

    polo ralph lauren

    cheap oakley sunglasses

    nike outlet online

    cheap mlb jerseys

    tory burch outlet

    tory burch outlet

    canada goose jackets

    longchamp pas cher

    ugg outlet store

    christian louboutin shoes

    oakley sunglasses

    ugg outlet online clearance

    michael kors outlet online

    canada goose uk

    coach outlet online

    michael kors outlet online

    cheap oakley sunglasses

    cheap ray ban sunglasses

    ugg outlet

    nike roshe run

    birkenstock shoes

    oakley sunglasses

    swarovski crystal

    polo outlet

    chrome hearts outlet

    michael kors outlet online

    jordan shoes

    fitflops sale clearance

    cheap ray bans

    oakley sunglasses

    michael kors outlet

    coach outlet online

    air max 90

    swarovski crystal

    prada shoes on sale

    salomon shoes

    polo ralph lauren

    canada goose jackets

    canada goose outlet

    kate spade handbags

    coach outlet clearance

    coach outlet online

    tory burch outlet

    michael kors outlet clearance

    christian louboutin shoes

    cheap ray ban sunglasses

    coach outlet online

    ugg boots australia

    polo outlet stores

    cheap jordans

    uggs outlet

    true religion jeans

    coach outlet store online

    nike outlet store

    true religion jeans

    ugg black friday

    kate spade outlet

    ray ban sunglasses

    nike air max

    coach factory outlet

    true religion jeans

    nike huarache

    soccer jerseys

    swarovski jewellery

    coach outlet

    ferragamo shoes

    kate spade outlet online

    ray ban sunglasses

    christian louboutin

    michael kors wallets for women

    michael kors outlet

    ralph lauren polo

    longchamp pliage

    cheap oakley sunglasses

    longchamp outlet store

    coach factory outlet

    new balance outlet

    roshe run

    fitflops sale clearance

    oakley sunglasses wholesale

    cheap oakley sunglasses

    oakley sunglasses sale

    coach outlet

    ugg boots

    kate spade uk

    coach outlet

    canada goose outlet store

    coach handbags outlet

    nike roshe

    swarovski crystal

    canada goose outlet online

    mulberry bags

    coach outlet store online

    pandora charms

    air max trainers

    oakley sunglasses wholesale

    coach factory outlet

    cheap snapbacks

    michael kors handbags

    uggs outlet

    prada outlet

    canada goose jackets

    coach outlet clearance

    oakley sunglasses

    ferragamo outlet

    canada goose jackets on sale

    nike store

    canada goose outlet

    coach outlet online

    football shirts

    longchamp bags

    ray ban sunglasses

    michael kors outlet clearance

    ralph lauren

    michael kors outlet online

    kate spade outlet online store

    coach factory outlet

    nike blazer pas cher

    ralph lauren outlet

    michael kors outlet clearance

    lakers jerseys

    kate spade outlet

    oakley sunglasses wholesale

    coach outlet

    longchamp outlet online

    canada goose coats

    coach factory outlet

    fitflops

    polo ralph lauren

    prada outlet online

    mulberry handbags

    ray bans

    ray ban sunglasses

    coach outlet online

    ray ban sunglasses wholesale

    coach outlet

    adidas uk store

    cheap ugg boots

    longchamp handbags

    coach outlet store online

    fitflops sale clearance

    canada goose jackets

    camisetas futbol baratas

    yeezy boost 350

    kate spade outlet store

    air max uk

    coach outlet

    longchamp pas cher

    ray ban sunglasses

    ugg boots clearance

    ugg boots

    ralph lauren polo

    ray ban wayfarer

    polo outlet

    soccer shoes

    oakley sunglasses wholesale

    bottega veneta outlet

    ugg outlet

    uggs outlet

    michael kors outlet online

    michael kors outlet

    coach factory outlet

    oakley sunglasses wholesale

    cheap ray ban sunglasses

    chicago blackhawks jerseys

    coach outlet

    cheap jordans free shipping

    michael kors outlet

    uggs outlet

    coach outlet clearance

    canada goose outlet online

    cheap ray ban sunglasses

    michael kors outlet

    christian louboutin shoes

    ralph lauren polo

    michael kors outlet clearance

    canada goose jackets

    nike free 5

    adidas shoes

    christian louboutin outlet

    air max shoes

    coach outlet online

    michael kors outlet

    ralph lauren polo shirts

    canada goose outlet

    polo ralph lauren

    michael kors outlet online

    coach outlet online

    cheap oakley sunglasses

    tory burch sandals

    michael kors outlet online

    michael kors outlet

    air max 90

    christian louboutin sale

    jordan shoes

    ugg outlet

    michael kors outlet online

    michael kors outlet

    canada goose jackets

    canada goose jackets

    valentino outlet

    nike free running

    ugg outlet

    nike air huarache

    christian louboutin shoes

    michael kors outlet online

    ralph lauren uk

    coach outlet online

    ugg outlet

    ugg boots

    fitflops

    canada goose outlet store

    oakley sunglasses

    ugg outlet

    air force 1 shoes

    michael kors outlet clearance

    tory burch outlet

    burberry outlet sale

    michael kors

    michael kors outlet

    longchamp pas cher

    michael kors outlet clearance

    los angeles lakers jerseys

    cheap michael kors handbags

    ugg boots

    canada goose uk

    burberry outlet

    polo outlet

    oakley sunglasses

    ralph lauren outlet

    swarovski crystal

    michael kors factory outlet

    nike air max 2015

    canada goose outlet

    coach outlet online

    oakley sunglasses wholesale

    canada goose outlet

    cheap ray ban sunglasses

    jerseys wholesale

    fitflops sale clearance

    michael kors handbags

    canada goose uk

    swarovski crystal

    christian louboutin sale

    chrome hearts online store

    jordan shoes

    vans shoes

    christian louboutin outlet

    canada goose coats

    michael kors bags

    michael kors outlet

    longchamp handbags

    coach factory outlet

    canada goose jackets

    swarovski uk

    true religion uk

    nike roshe run

    michael kors outlet online

    ray ban sunglasses

    michael kors outlet online

    nike factory outlet

    moncler coats

    coach outlet

    ferragamo shoes

    cheap snapbacks

    oakley sunglasses wholesale

    polo ralph lauren

    reebok trainers

    tory burch handbags

    coach outlet online

    mac cosmetics

    marc jacobs sale

    air max 90

    oakley sunglasses sale

    nike shoes

    nike air huarache

    tory burch outlet online

    michael kors outlet online

    coach outlet

    coach outlet

    prada shoes

    coach factory outlet

    true religion jeans

    christian louboutin shoes

    coach outlet

    ugg outlet online

    yeezy boost

    longchamp solde

    canada goose outlet

    ugg outlet

    true religion outlet store

    adidas nmd r1

    canada goose uk

    christian louboutin online

    burberry outlet

    michael kors outlet online

    bottega veneta outlet online

    canada goose parka

    mulberry outlet

    canada goose outlet

    coach outlet online

    ugg boots clearance

    cheap jordan shoes

    kate spade outlet online store

    coach outlet

    cheap nhl jerseys

    true religion jeans

    swarovski crystal

    michael kors outlet

Email của bạn sẽ không hiển thị.