Thu phục được lòng người trong tư duy lãnh đạo hiện đại

Năng lực lãnh đạo   |   06.07.2017

Chưa bao giờ trong kinh doanh kỹ năng đối nhân xử thế, làm việc với con người lại được đánh giá cao như bây giờ. Hơn một thập kỷ qua, khái niệm hoàn thiện các mối quan hệ trong công việc giúp cải thiện kết quả kinh doanh của công ty luôn nhận được sự nhất trí rất cao.

Nhân viên và các chương trình đào tạo và huấn luyện tập trung phát triển kỹ năng làm việc với con người, trong khi ban giám đốc xếp kỹ năng làm việc với con người rất cao khi đánh giá và phát hiện và đào tạo nhân tài cho công ty.

Dale Carnegie nhận ra rằng thành công chỉ có đóng góp một phần của kiến thức chuyên môn. Yếu tố chính làm nên thành công chính là "khả năng diễn đạt ý tưởng, thể hiện vai trò lãnh đạo, và khả năng khơi gợi sự nhiệt tình và cam kết từ những người xung quanh."

Các nguyên tắc vàng trong đối nhân xử thế của Dale Carnegie đã xác định ra những nguyên tắc mấu chốt khi làm việc với con người, làm cho họ luôn cảm thấy họ quan trọng và được trân trọng, mà không phải bị lợi dụng cho những mục tiêu riêng của chúng ta. Những nguyên tắc vàng này được coi là những giải pháp cực kỳ đơn giản và dễ dàng khi ứng dụng vào trong cuộc sống và công việc hằng ngày.

- Luôn thể hiện khả năng xây dựng được mối quan hệ dựa trên lòng tin và sự tôn trọng trong và ngoài công ty.

- Nhìn nhận và phản hồi phù hợp với những nhu cầu, cảm xúc và khả năng của người khác.

- Ứng dụng các nguyên tắc vàng trong đối nhân xử thế để thay đổi thái độ và hành vi của người khác theo hướng tích cực.

- Đối xử với mọi người công bằng, vô tư và hợp lý.

- Là tấm gương cho sự nhẫn nại, chịu đựng, lòng nhiệt tình, tình cảm và sự cảm thông.

- Dễ tiếp cận và chia sẻ với nhân viên và mọi người.

- Thể hiện sự tôn trọng đối với ý kiến và sự khác biệt của người khác.

- Thường xuyên có hành vi ứng xử nhã nhặn, lịch thiệp và đúng mực.

- Thể hiện hành vi ứng xử đi liền với những giá trị lãnh đạo của bản thân.

 

Bài viết liên quan

Bình luận

Email của bạn sẽ không hiển thị.

Bản tin nhân sự

L & A gửi đến bạn những bài viết hay & cập nhật mới nhất về lĩnh vực nhân sự

Tài nguyên nhân sự