Vai trò tác động của HR
Bản dịch thuộc về Le & Associates
Nguồn: SHRM
©Society for Human Resource Management 2020
Gary đã trải qua hàng loạt các vị trí khác nhau trong công ty toàn cầu John Deere, từ bộ phận pháp lý cho đến Marketing và Quản lý điều hành công ty chi nhánh. Tuy nhiên, cuối cùng, ông đã chọn bến đỗ dừng chân tại vị trí HR vì những lợi ích và tác động mà nó mang lại.
Tóm lược bài chia sẻ:
- Tôi là Phó Chủ Tịch cấp cao và Giám đốc Hành chính tại công ty John Deere.
- Tôi chịu trách nhiệm với bộ phận quan hệ lao động, quan hệ chính phủ, truyền thông, an ninh và quỹ từ thiện và thương hiệu John Deere toàn cầu.
- Đây là một công việc khá “ôm đồm” nhưng tôi thích nó.
- Tôi xuất thân từ Detroit và tôi nghĩ đây là sự khởi đầu quan trọng.
- Tôi lớn lên trong một gia đình thuộc tầng lớp lao động, là thế hệ đầu tiên vào Đại học.
- Chuyên ngành của tôi là Khoa học Chính trị tại Đại học Michigan và tôi làm việc tại Quốc hội và cho trường đại học.
- Một thời gian sau khi ra trường, tôi nhập ngũ.
- Tôi cưới vợ và có 2 đứa con, và có cơ hội vào học trường Quân sự Đào tạo Sĩ Quan.
- Tôi trở thành sĩ quan Pháo binh và có cơ hội lên chức sĩ quan của Quân đoàn JAG.
- Điều tuyệt vời là tôi được Quân đoàn gửi vào trường luật.
- 12 năm sau, tôi xuất ngũ và quyết định làm việc cho John Deere tại Rock Island, bang Illinois, nơi tôi từng đóng quân.
- Lúc ấy, tôi đứng giữa 2 lựa chọn: quay về quê nhà làm việc cho General Motors hoặc làm việc cho John Deere.
- Tôi đã đưa ra quyết định tuyệt vời là làm việc cho John Deere.
- Khi ấy là năm 2000, đầu 2001, tôi bắt đầu làm luật sư tại bộ phận pháp lý,
- và chuyển sang bộ phận phát triển kinh doanh cho phòng thiết bị tiêu thụ.
- Trở thành Tổng cố vấn thư ký và giải quyết tài chính cho công ty.
- Chuyển sang bộ phận Marketing rồi đến bộ phận trang thiết bị sản xuất.
- Điều hành một trong những công ty con và cuối cùng có cơ hội lãnh đạo khối HR.
- Sau một thời gian làm tại Deere, công việc HR đầu tiên của tôi là Phó Chủ tịch HR.
- Suy nghĩ đầu tiên khi tôi nhận được cuộc gọi đề nghị nắm giữ HR từ CEO là choáng ngợp.
- “Tôi chưa bao giờ làm việc tại vị trí HR cả.”
- Nhưng tôi nghĩ CEO của công ty đã từng đảm nhiệm vị trí HR nên đó cũng không phải là lời đề nghị quá tệ.
- Thế là, tôi đảm nhận vị trí HR và đó quả là trải nghiệm thú vị.
- Và vì tôi từng là khách hàng của HR,
- Tôi biết những điều tôi thích và không thích ở HR.
- Tôi muốn bộ phận HR tập trung hơn vào kết quả kinh doanh và đảm bảo HR được công nhận là một bộ phận chức năng.
- Chúng tôi là một phần của doanh nghiệp.
- Chúng tôi không chỉ phục vụ doanh nghiệp.
- Mà chúng tôi còn là một bộ phận kinh doanh, cũng giống như bán hàng, tiếp thị, kế toán, kỹ thuật hoặc chuỗi cung ứng.
- Chúng tôi là một phần của doanh nghiệp và làm việc cùng doanh nghiệp.
- Đó quả là một kinh nghiệm tuyệt vời, nhưng sau một thời gian, khoảng 18 tháng,
- Tôi lại có một cuộc trò chuyện với CEO và ông nói:
- “Anh có sẵn sàng quay lại vị trí kinh doanh không? Nếu anh muốn quay lại, chúng tôi sẽ dành cho anh cơ hội thăng tiến tuyệt vời.”
- Đã từng đảm nhiệm nhiều trọng trách tại công ty lớn toàn cầu, tôi nói:
- “Nhiều người có thể làm điều ấy rất tốt, bao gồm cả tôi.”
- “Tuy nhiên, tôi nghĩ tôi phù hợp nhất với vị trí HR này.”
- Nhiều người hỏi vì sao tôi đưa ra quyết định đó vì tôi đang chuẩn bị lấy bằng MBA từ Đại học Duke.
- Thật ra tôi có kinh nghiệm tốt và khá thành công trong lĩnh vực kinh doanh.
- Nhưng đối với tôi, HR có thể tác động đến bạn rất nhiều.
- Nếu bạn thực sự cố gắng giải quyết, bạn có thể nhận được sự ảnh hướng rất lớn.
- Bạn sẽ được quyết định khi nào công ty tuyển dụng.
- Bạn sẽ được quyết định tiêu chuẩn của ứng viên phù hợp lẫn những người không phù hợp.
- Bạn có cơ hội xem xét chính sách công ty có hợp lý chưa.
- Rất nhiều chính sách sau một thời gian được đề ra không còn phù hợp nữa.
- Do trước đây tôi không phải là người đề ra một vài chính sách, nên tôi dễ dàng can thiệp và thay đổi một số thứ để chúng tôi có thể phát triển và thực hiện điều cần thiết để trở thành công ty hàng đầu trong các lĩnh vực của mình.
- Điều đó rất quan trọng vì công ty chúng tôi ngày càng trở nên toàn cầu hóa.
- Chúng tôi kinh doanh tại gần 140 quốc gia khác nhau.
- Chúng tôi đem đến chuyên môn dưới góc nhìn đối tác kinh doanh và cách thức tiếp cận khách hàng là ưu tiên, chứ không chỉ phản hồi và nhận yêu cầu.
- Chúng tôi áp dụng HR như một chức năng chiến lược và luôn đặt câu hỏi: “Chúng ta đi đâu? Chúng ta cần những gì trong nguồn nhân lực để đến được nơi chúng ta muốn đến.”
- “Những nhân viên trông như thế nào? Kinh nghiệm ra sao? Vị trí của họ là gì? Học vấn của họ bao gồm những gì? Đào tạo gì tiếp theo?
- Vậy nên, chìa khóa dành cho những chuyên viên HR là sự thấu hiểu doanh nghiệp, tinh thần hợp tác và nỗ lực cố gắng.
- Và đó là bài giới thiệu của tôi.